河北新闻网讯（记者 刘玥晨）平时我们去银行存取钱、办理其他简单的业务时，为了节省时间，都习惯在ATM机上操作。如果操作过程中卡不慎被吞怎么办？取回过程会不会很复杂？你可能不知道，其实取回银行卡可能并没有想象中那么麻烦，许多银行推出“自助取卡”的功能，不用通过银行工作人员，被吞的卡就能物归原主。自助操作即可取回被吞的银行卡今年起，石家庄市内的许多家银行都推出了“自助取卡”的功能。客户如果在ATM操作的时候因为操作超时银行卡被吞，不要着急，稍作等待，ATM机上会弹出一个页面，在一定时间内按照页面要求输入正确的密码，即可取出被吞的银行卡。

记者通过采访多家银行了解到目前石家庄市工商银行、交通银行、河北银行等多家银行都已全面普及此种自助取卡的服务，部分已升级ATM机系统的中国银行网点也可实现此种功能。

需要强调的一点是，目前自助取卡功能只针对因超时操作被吞的银行卡。银行卡不同原因被吞怎么取回？在ATM机上操作时，银行卡被吞通常有3个原因：第一种是持卡人操作失误，如超时未取卡、强行插卡等；第二种是ATM机具或系统发生故障；第三种是根据发卡行要求的吞卡处理，如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。

如遇到除超时操作之外其他原因银行被吞的情况，怎么找回银行卡？

如果是在A银行的ATM机上使用A银行的银行卡被吞的情况，需卡主本人持身份证到柜台领取。如果是在A银行的ATM机上使用B银行的银行卡被吞的情况，需去B银行开具流水证明，卡主本人持身份证及流水证明去A银行领取被吞卡片。如果使用外围的ATM机（没有在银行网点内，设立在商场、医院等场所的独立ATM机）被吞卡，可到该ATM机最近的网点认领。银行卡被吞需尽快认领

记者了解到，对于被ATM机吞的银行卡，银行一般会保留一个月，在这一个月内客户可以到网点认领，过期无人认领的卡则会被剪卡销户。而跨行卡，一般每个银行只为你保留3-4天，过后便作废。多数银行为保护客户隐私，在碰到ATM机吞卡的情况下不会主动联系卡主。网友们如果银行卡被吞，一定要尽快去相应网点认领！