#爱的二三事#

爱的二三事，今天要写写银行客服付出的爱，怎样正确使用数字人民币红包。

为了推广使用数字人民币，江苏省总工会发放了10元数字人民币红包，对了，该数字红包现在还在发放期内，到本月10日结束，只要关注他们，每天10点都可领取，感兴趣的话，你也可以去领哦。

数字人民币和数字人民币红包以前都使用过，并且在使用过程中，都没有碰到过麻烦事，而这一次在使用过程中都是支付失败，会不会该数字人民币是南京发放的，在苏州不能使用？

使用数字人民币，首先要下载人民银行数字人民币APP，注册成功后，绑定一张银行借记卡，就可以收付款了，数字人民币有使用场景，即双方都要开通数字人民币帐户，类似于支付宝微信一样，也可以发放收取红包。

数字人民币红包有2种，一种是限定用处的，只能在限定范围内使用，另一种是通用无限制的，这一次江苏省总工会发放的是无限制的。

拿到江苏省总工会红包后，第一次在付快递费时显示支付失败，后来又在交纳电费时又显示失败。

2次失败，就打电话给银行客服，我把情况向她们说明了，可能当时没有把情况说完整，他们也查不出什么原因，后来添加微信，把所有的步骤截图给他们看，原来是钱包为零，当钱包充值后，就顺利支付成功。

最后，客服不厌其烦的解说了一遍，用数字钱包时，一定要有足额的余额，当有数字红包时，付款的顺序为红包，钱包。红包的顺序为先付到期早再付到期迟的。

数字人民币红包，你会用了吗？