介绍一款险种，专为门店型店铺设计，便利店/餐饮店/桌游店等日常民生消费类的店铺皆可保，保障内容分为两个方面

保财产安全：保障的是店铺内财产如果遇到火灾、爆炸等意外事故、自然灾害等造成的直接物质损失，比如烧烤店用火不慎，发生火灾导致装修等固定资产被烧毁。

保顾客安全：保障的是客户在经营场所范围内，因经营业务发生意外事故造成的人身伤害或财产损失比如，餐饮店内地上有水渍、油渍，没有做到醒目提醒或及时处理，导致客户踩到滑倒摔伤骨折，产生的医疗费用向商家进行索赔。

财产一切险-保财产安全

1、保险标的范围：包括建筑物及附属设施、室内装修、家具及办公设施、家具及办公设施或用品、机器设备及存货，属于被保险人所有或者管理的财产。

另外金银、动植物等不属于这类范围，保险不赔。

2、财产一切险保险责任：在保险期间内，由于自然灾害或意外事故造成保险标的直接物质损坏或灭失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。其中：自然灾害：指雷击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、沙尘暴、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉及其它人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。意外事故：指不可预料的以及被保险人无法控制并造成物质损失的突发性事件，包括火灾和爆炸。

但是，保险标的的内在或潜在缺陷或其它渐变原因，物质本身变化、霉烂、自燃、烘焙等造成的损失，保险人不负责赔偿。

3、附加盗窃、抢劫责任：在保险期间内，被保险人存放在保险合同载明的地点室内的保险标的，由于遭受外来的、且有明显撬、砸等痕迹的盗窃、抢劫行为，并经公安部门证明确系该盗抢行为所致的灭失、损毁或污损等直接损失。

4、附加水箱、水管爆裂责任：经双方同意，由于水箱、水管因雷击、飞行物体及其他空中运行物体坠落、高压、碰撞、严寒、高温造成爆裂，致使其本身损失以及由此引起的其他保险标的损失。

5、附加营业中断险责任：在保险期间内，因本保险合同主合同及附加险合同所承保的风险造成被保险人营业场所使用的物质财产遭受损失，导致被保险人营业受到干扰或中断由此产生赔偿期间内损失的，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。

对于经营场所内突发公共卫生事件直接被行政机关要求暂停营业的，如新冠疫情造成的停业，不属于营业中断险保障范围。

公众责任险——保顾客安全

1、公众责任险保险责任：

在保险期间内，被保险人在保险单载明的区域范围内因经营业务发生意外事故，造成第三者的人身伤亡或财产损失，应由被保险人承担的经济赔偿责任。

根据法院的判决，承担精神损害赔偿、以及必要的法律费用。

2、公众责任险项下所附加的附加险限额在公众责任主险赔偿限额之内，而并非是在其基础上的累加。

3、附加被保险人保险，附加的被保险人仅限商户业主或物业公司。

4、附加停车场责任，累计赔偿限额50万元，每次事故赔偿限额20万元，每车位赔偿限额5万元。停车场仅限被保险人所有或管理，对于公共停车场或物业管理的停车场，保险人不负责赔偿。

可保门店类型

便利/小卖部/超市、餐饮业、办公室、健身房（无泳池）、宠物服务、桌游店/棋牌室/剧本杀、密室/轰趴馆、美容美发机构、居民维修保养店（非摩托、汽车维修保养店）、居民服务门店（照相馆/打印店/洗衣店/婚庆策划/婚姻介绍所)、托儿所、教育培训机构（非运动类）、亲子活动店铺（室内）、娱乐活动场所（KTV/会所/歌舞厅/游戏厅/网吧），以及零售商店（不含批发性质的零售店铺，不含烟花爆竹等易燃易爆商品店铺）住宿业（非木制建筑）室内游乐场（不含蹦床、攀岩、水上项目等高风险运动）

不可保企业

生产型企业、厂房、仓库、汽车美容店、自助洗车店、专营停车场、含批发性质店铺、烟花爆竹等易燃易爆商品零售店铺、体育场馆、运动类教育培训机构、舞蹈房、含泳池的健身房、洗浴场所、月子中心等企业建筑物结构类型为木制结构、钢结构、简易建筑（如铁皮房、罩棚等）等非钢混/砖混结构-无法承保存货超过总保额 50%，或存货超过 2 万场所位于地下或半地下过往3年，企财、责任险年赔付金额均超3元

投保流程：

线上投保 ，客户通过投保链接，填写投保信息，即可在线投保

• 图一为店店保展示页面，可通过点击“查看详情”及下拉查阅“产品特色”、“投保须知”、“常见问题”、“保全及理赔”，了解产品保障详情及投保和理赔相关规则说明。点击“立即投保”即可进入图二、图三投保页面，根据页面提示，据实填写投保信息，进入图四并跳转。

• 图二中注册详细地址即为营业执照所列名的地址；经营场所按实际经营性质在下拉菜单中选择，如需投保财产一切险，在“财产责任”后选择“附加”，并根据实际情况填写分项保额。该产品仅承保建筑结构为钢混或砖混的商户，如为其他建筑结构，则无法完成投保动作。

• 图三中如选择投保财产一切险，可附加营业中断保险；公众责任险可选择不附加或具体方案；如选择投保公众责任险，可附加停车场责任

• 图五为跳转后的页面，正确填写企业及联系人信息，点击下一步进入图六。

• 图六中中投保场所详细地址即为客户实际投保的保险标的地址，建议引导客户按如下方式填写：省/市/区/地址门牌号/商场名（楼名）/楼层（选择地上**层/地下**层）/户（室）号或商户号；如有附加被保险人，可选择填写。完成后第下一步进入图七、八。

• 图七、八为信息确认页面，如填写信息无误，可点击阅读条款等内容，并提交订单

理赔流程

发生保险事故之后，众安保险提供 7*24 小时理赔申请服务，流程如下：

保单查询

1- 电话查询

拨打众安保险官方客服电话 1010-9955 即可查询

2- 公众号查询

• 微信搜索“众安开放平台”公众号，菜单栏点击“保单查询”

• 填写投保时填写的企业名称，统一社会信用代码，联系电话，即可查询该企业名下的所有保单