今天去银行办业务，一个很简单的业务，网银转账汇款业务。这在我看来是一个很简单的业务，一般开通网银业务的都有这个功能，可偏偏这个银行没有，我想大概也跟这张卡长时间没用有关，本来之前想注销来着，奈何附近没有网点就搁置了，唉最近看它还挺好用，节假日消费还有优惠，就又想用起来了，这不今天想着从这张卡转点儿钱到其他卡，却发现转不了，目前我用的银行卡里还没遇见过转不了账的，可就它转不了。我就纳闷了。

关键是这功能在手机银行app还开通不了，提示我得到网点办理，那也没办法了，只有去了，这好家伙不去不知道，去了还真是让人啼笑皆非，从疫情到现在大概有一两年没去银行了，现在银行在防诈骗这一块儿不得不说还真的在落实，可落实咋就让人感觉不是那么回事儿呢，本来应该是对客户的提醒，咋感觉像在审犯人，咋感觉这不能转账还成了我的问题了呢，好像我干了啥坏事儿一样，我不就是卡开的早了点儿么，那时候应该是学校让开的，是发奖学金还是啥来着忘了，自从发完之后我就一直没用，也没管它，而且那时候各种明目原因开乱七八糟银行卡可多了，可常用的就那一两张呀。不用还成我的错了，关键是也没钱呀，想用也用不着呀，现在不是看着这张卡购物有优惠么，想着可以用用，结果不让我转账，好家伙，咋只能转进不能转出，这还成了强买强卖了？

这多不方便，app上还弄不了，提示我让我去柜台办理，好去就去嘛，结果又一好家伙，上来就跟我说不能倒卖银行卡，倒卖银行卡属于违法犯罪活动，这玩意，咋我难道不是中国公民，不知道这基本的犯罪行为？还要你跟我强调一遍？要说这是尽金融的职责，我也就没说什么，只道：嗯，知道。结果又来一个复核的，又重复了一遍，然后还问我转账干什么？我我我……“日常消费呀，我哪里不需要转个账什么的，我现在把钱转到这个银行卡里，保不齐我不用其他银行卡的时候呀，你现在不让我转账，我还怎么用其他银行卡，这不是扯嘛”。好，说完还没停，又继续问：“你做什么工作的？”我没回答自己工作，只说：“在家”，然后，那人又来一句差点儿让我撅过去的话：“你在家转什么账？”我我我…，我在家就不配转账么？我在家就不能转账么？那你意思是我在家就不能消费呗，就不需要消费呗，是这意思不？当然，这话我没对她说，只是给了她一个白眼，她好像也觉得自己问的似乎不是那么回事儿，然后又把先前那些诈骗，犯罪什么的又跟我说了一遍。

大哥，我只是来开通一个转账功能的业务，至于把这些话跟我重复三遍么？至于像对待个犯罪分子一样对待么？那卡你不是查了嘛，一切正常，我没有违法犯罪的前科，也没那心去违法，这明明就是你们银行的问题，然后搞得这些问题是我的问题一样。落实政策也不是这样落实的好不？那些交易记录，银行都是查的到的呀，何苦要这样来问我。要真是违法犯罪的人，你这样问，别人早跑了。还没等你去锁定控制银行卡，人转头就注销了。还追踪得到人吗？唉，真的是，现在的有些金融机构在服务这块儿真的是做的不行，那拉存款的时候可是对你笑脸相迎，脸都要笑到脖子后面去了，这跟自己业绩相关的事可积极了，涉及到真正的服务的事情的时候，就开始各种推脱，然后还要别人给好评。唉，这句话是怎么说的出口的。自己服务什么样自己不知道么。

银行之间转账本来是很正常的事，客户开了卡，自然是觉得你的卡好用就用了，这本来是一个正常的竞争，结果现在成了个啥？银行的服务功能当真成摆设了，当真是只有利益驱动得了服务了？唉

#2023年度创作挑战#