昨天，我在手机银行上操作，欲从建行储蓄卡中转4.6万元到它行银行卡中。几经操作，屡次被限。无奈，只有到附近建行营业厅咨询。几经周折，虽如愿转账成功，但我还是有点不明白，也有点小气愤。

刚开始在网上操作，当输入转账金额4.6万后，系统即提示金额被限。我还以为操作不当或没看清栏目要求，继而重新认认真真查看每步提示，结果再次显示转款金额被限。没得办法，这才来到了建行营业厅，弄个究竟。

当我把来意向接待我的客户人员说明后，客户说：近段时间多有客户反映同样问题，我给你取个排号，具体到柜台咨询了解一下。眼见排号的人较多，我提出让客户经理在自助设备上操作，客户经理说这种情况必须到柜台上办。

左等右等，终于我被叫了号。我把转款遇到的问题详细给柜台说了一遍，等待柜台的回复。以下是柜台与我的对话实录：

“你这张卡每天只能限额转2万”。

“我这是储蓄卡，没经告知，为什么单方面设置2万限额”？

“这是系统设置的，我们这里也没办法改”。

“系统还不是人操作的？我要求取消这一限制”。

“如果你要取消，就必须带相关证件手续，到原开卡的营业厅去办理”。

“那我今天的账就没办法转了”？

“你可填张申请表，我暂时给你取消2万限额，待你把所需金额转出后，我马上恢复原限制”。

“就在你这现场操作吗”？

“是的，我等你操作完成再恢复限制”。

就这样，我在柜台现场办完了所需额度的转账手续。建行如此这般，单方面设置转出额度限制，是出于对储户资金的安全考虑？还是行业间的不正当竞争使然？抑或是国有大银行的趾高气扬，飞扬跋扈？

不得而知，谁能解迷。