信妞提到过一个内容很多次就是学会协商。但是很多信友留言说不知道具体该怎么做，好说歹说催收人员就是不肯松口，还教唆你再去借钱来还款。

01 晓之以情：积极协商，主动还款

有很多人会拉黑催收电话，就算接起来也是脾气不好，甚至和催收对骂起来，以怼催收人员为乐。这样不仅不能解决问题，还有可能会让催收心一横直接爆你的通讯录。

催收的电话一定要接，因为不管是贷款公司，还是外包的第三方催收公司，他们的最终目的都是让你还钱，所以只要让对方知道你肯定会还，那么协商起来就会容易很多。

在和催收人员沟通时态度一定要诚恳，但是建议大家不要一味地哭诉自己现在有多穷，因为不管是否真实，催收人员对这样的理由已经见怪不怪了。在说出自己难处的基础上，还要说明自己现在的工作收入，向对方列出详细并合理的还债计划，让他们知道你只是暂时还不上钱，但是一直在为还清债务努力工作、努力筹钱。

另外，你不要等着催收电话来了才想着去协商，可以在逾期之前主动联系贷款机构的客服人员，如果客服人员没有同意，可以尝试多打几次电话。要是已经被爆通讯录了，也不要慌，此时再去找催收人员争吵毫无用处，你可以向亲友群发一条消息或者发朋友圈说明自己是身份信息被盗取了。如下~

本人近期在网上申请银行信用卡，但疏忽之下误登陆诈骗网站，被不法分子盗取了个人信息，其中包括本人身份证正反面照片、手持身份证照片以及通讯录信息。如有外地陌生号码给众位亲朋好友打电话说本人欠款未还或者脏话侮辱本人，请不要相信！为了避免给您造成不必要的骚扰和损失，请马上拉黑此号码，就说不认识本人！ 本人以后会更加小心谨慎，在此给各位造成的不便，望海涵！不胜感激！

02 动之以理：保留证据，态度强硬

在打感情牌的同时也要保持强硬的态度和服软底线。市面上有很多的小贷产品存在不合规的地方，主要表现在“会员费”、“审核费”等各种变相砍头息、年利息高于36%警戒线和暴力催收三个方面。要知道这三者都是国家明令禁止的行为，除此之外，国家也规定逾期罚息不能超过贷款利率的1倍。

所以你要拿着法律知识去跟贷款公司协商，明确表明自己知道贷款公司在下款流程中存在的猫腻。

在被威胁或者暴力催收的时候别光顾着气愤了，要记着保留借款过程中所有沟通交流的资料、资金往来记录等，有机会还可以套套话，因为不管是投诉还是报警，拿不出证据可不行。

跟信妞看一个案例

据中国之声报道，兰州市民高先生京东金条逾期未还，之后开始频繁收到催收电话侮辱和短信威胁，并说已向检察院申请批捕，将对他实施抓捕，全网追逃！还发给他一张公安局逮捕证。

高先生报警后，警方证明逮捕证实打实是伪造的。京东回应称这一系列事情是委托的第三方催收公司催收员所为，未经授权。同时催收公司承认了催收的违规，并表示已将涉事员工开除。

1）律师函、法院传票、批捕证很多都是假的

网贷属于民事纠纷，涉及刑事犯罪的可能性特别小。收到类似的短信不用惊慌，如果还不放心，可以再找律师咨询一下。如果确定对方伪造公函，保留证据，该行为已经涉嫌刑事犯罪。

2）违规催收可投诉，恶意催收可报警

不要觉得欠钱的就理亏，就该被暴力催收。遇到类似情况，各位信友应该像案件中的高先生那样，通过投诉、报警等方式维护自己的合法权益，让暴力催收人员失业！

最后要注意一点，协商还款很容易遇到骗局！由于逾期时间较长，你的个人信息说不定已经被转手倒卖好几波了。

有些骗子会假冒催收人员联系你，答应你只还一部分本金或者减免利息，进行私人转账他就可以帮你销账。这个时候你已经被长期催收的焦虑冲昏头脑，根本不会想太多，乖乖把钱转过去之后回复你的只有一个红色感叹号了。

要记住，协商可以主动联系客服人员协商，在官方APP上还款，并且最好保留双方协商的证据，包括电话录音、微信截图等。所有让转到私人账户进行还款的一律拒绝，坚决不还。

另外，不是所有平台都能接受协商，贷款有度，好借好还。