我们写了好多文章，发现许多借款人面临的共性的问题，是投诉无门。虽然被多收了各种莫名其妙的费用、利息，但是不知道找谁投诉。今天这篇文章，值得每个借款人收藏，遇到问题的时候，拿出来看看，手把手教你向国家金融监督管理局投诉。这是最有用的投诉渠道！没有之一！

首先，我们来讲一下国家金融监督管理局，这个是个大班班主任，管理银行系，保险系，证券系的所有学生。我们在网贷平台上，申请的贷款，主要是三个学生发放的，银行、消费金融公司、信托公司，这三个学生，全部归国家金融监督管理局管理。也就是说，只要你贷款，金融监督管理局都能管得着。所以出了任何问题，找他投诉就对了。

银行、消费金融公司、信托公司，全部归国家金融监督管理局管理。

但是我们投诉，也要注意投诉的主体，也就是投诉谁。金融监督管理局，可以管银行，但是管不住网贷平台。所以你投诉，只能投诉银行！不要去投诉网贷平台。有个分期乐的客户，好不容易拨打通了12378的电话，他投诉的主体是“深圳市分期乐网络科技有限公司”；不好意思，爱莫能助！就算这个学生很坏，可是他不是我们班级的学生，我管不着。国家金融监督管理局，尽管是个大班班主任，但是，也不会管理所有的公司呀！！！

有个拍拍贷的客户 ，看了我们的文章，发现这个担保公司收取高额的催收费用很不合理，也打通了12378的电话，进行投诉担保公司。担保公司，这个学生呢，你可以理解是借读生，不是嫡系的学生，同样是不管的，会让你找地方金融办。

您说拨打12378也挺不容易的，接通率确实低，这个绝对不是因为国家金融监督管理局懒政，不作为，是因为拨打的人太多了。接通率低，但是坚持不懈，绝对能打通！要相信法治，相信政府，政府说对银行系公司的投诉，可以拨打12378，这比黄金还真！

第一个问题，解决了，拨打国家金融监督管理局的电话，投诉的主体是银行、消费金融公司、信托公司；

那么第二个问题来了，我投诉的内容是啥呢？以分期乐为例，信用评估费不合理，但是银行的利息是合理的不高呀。

不要投诉网贷平台，直接投诉银行。

这就是投诉技巧的问题，你说我向大班班主任，投诉隔壁班的学生担保公司，大班班主任管不着。但是，如果把话术变成，我投诉某某银行，理由是他乱交朋友，和那些乱收费的担保公司交朋友，合作的贷款产品，存在捆绑销售信用评估费(分期乐)、催收费用（拍拍贷）。这样金融监督管理局就管得着了。

话术变成：我投诉南京银行股份有限公司（举例），投诉的内容是南京银行股份有限公司在分期乐平台的贷款产品存在：1.对合作担保方管理不严，贷款产品捆绑销售信用评估费，侵犯消费者的自主选择权；2、侵犯消费者知情权，没有披露贷款的还本付息安排，没有披露每期还款的本金和利息，和具体的费用明细、没有在合同里面披露南京银行的咨询投诉渠道。

当然，对于银行放款，有许多其他投诉的点，跨区域放款就是一个非常普遍的问题。比如廊坊银行给在北京的客户放款，拨打金融监督管理局的时候 ，就可以投诉廊坊银行，跨区域放款的问题。具体投诉的点，我们要针对具体的合同 ，做合法合规评估和分析，有详细的方案，朋友们可以找我们免费咨询。我们声明，绝对是免费的，绝不会找你收取任何费用。

针对很对朋友说金融监督管理局的电话很难打通，我们还有一个新的福利告诉大家。国家金融监督管理局，有另外一个号码！哈哈，政府也意识到了大家投诉难的困境，如果12378打不通，试着拨打12363。这也是国家金融监督管理局，效果是和12378一样的。我们要相信法治，相信政府，但是政府不是你的私人保姆和贴身顾问，自己要学会拿起法律武器保护自己，自己投诉的问题，要投诉到点上！

每个人的权益都要自己来争取的，法律也不保护躺在权利上睡觉的人。我们的财产权，是写在宪法里面的，但是你自己的维权意识也要觉醒。正是因为借款人不看合同，不要合同，不要发票，放弃自己的权利，所以平台才胡作非为，肆意践踏。

与其自己在那自我生闷气，面对被欺负无动于衷，不如拿起武器保护自己。利用法律的规则，维护自己的权益。维权路上，我们是你最坚定、最可靠的战友！

我们与借款人站在一起。