受疫情影响，一些人出现了房贷还款困难的问题。日前，农、中、建、交、邮储等国有大型商业银行针对这类群体推出延期还款征信保护政策。昨日记者获悉，建行鞍山分行、邮储鞍山分行、交行鞍山分行等多家银行，对于满足条件的客户可申请房贷延期还款。其中，建行鞍山分行已完成两笔个人房贷延期审批业务。

据了解，农、中、建、交、邮储等国有大型商业银行针对受疫情影响群体推出延期还款征信保护政策，但每家政策都不尽相同。

建设银行对符合条件的客户提供三类服务，一是最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收、不影响征信；二是调整账单计划，根据各地疫情情况，降低当期分期还款额，降低部分延后至以后月份归还；三是延长贷款期限，延长贷款总体期限，推迟到期日，降低分期还款额。同时，针对符合延期还款条件的客户，建设银行实施征信保护措施。据建行鞍山分行房贷部负责人姜先生介绍，上周收到总行政策文件后，该行就立即执行。目前已有两名贷款客户已提出申请，并得到了审批，顾客的个人房屋贷款还款可以延后28天。“目前虽然没有接到顾客申请，但已陆续接到二三十个咨询电话。”邮储银行鞍山分行工作人员韩女士表示，该行的政策是对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员，以及受疫情影响暂时失去收入来源的房贷客户，提供最长6个月的延期还款服务，帮助受困客户渡过难关。对于客户关心的征信问题，公司将严格落实征信权益保护政策，对因疫情影响还款不便的上述四类房贷客户，可协助其开展疫情相关的征信逾期记录调整，充分保护客户的征信权益。“针对受疫情影响的小企业客户，可通过交行企业网银申请延期还本付息，个人经营性贷款客户可通过个人网银和个人手机银行申请延期还本付息。针对交行房贷客户和惠民贷客户，符合申请条件的客户及其配偶酌情给予3个月还款宽限期。”交通银行鞍山分行个金部刘先生表示，目前陆续接到多位顾客的咨询，已有三四名房贷客户咨询政策后，开始着手准备材料。

同样，农业银行、中国银行等银行也都出台了延期还款政策。客户可以直接与贷款经办行联系并申请，经办行将根据实际情况给予合理延后还款时间、免除征信及减免罚息等。