信用卡到期怎么办？

我国信用卡有效期一般为3-5年，您可以在信用卡卡片上看到有效期，信用卡到期后:

1.将会限制使用信用卡，不能自由取款或消费；

2.欠款依然有效，可以信用卡还款操作；

3.到期不等于注销，年费可能依然会收取。

继续使用

收到银行寄送的新卡后:

1.新卡需要激活后方可使用；

2.为了安全，请在信用卡背面签上名字，并且剪掉旧卡，旧卡无须寄回银行；

3.旧卡的欠债、积分都会转移到新卡上。

不再使用

1.最好提前一个月通知银行。

2.通过拨打电话或到柜台销卡。

3.若银行已寄出新卡没收到，可致电了解，并相应操作。

最近，市民林女士拨打晚报市民热线5589999反映，自己的信用卡到期了，但她并没有继续使用的打算。不过，银行主动给她邮寄了一张新卡并通知她注意查收，但她始终没有见到这张卡片的踪影。如果遇到类似的情况，您该怎么办？

记者 郭舒晨

投诉

新卡去哪了 没有人知道

林女士告诉记者，她在几年前办理了一家国有银行针对青年群体发行的信用卡。眼下，这张信用卡的专属权益已对她意义不大，她打算卡片到期后就不再使用。没想到，林女士却接到银行客服人员的电话。对方说新卡已经寄出，请她注意查收。等了好一阵子，林女士也不知道这张卡片到底寄到哪里去了。林女士担心，这张卡一旦落到别人手中，可能会产生不良后果。

提醒1

未收到新卡应及时挂失

信用卡的有效期通常为3—5年，有效期一般标注在卡片的左下方。记者从银行方面了解到，正常情况下，银行会在信用卡到期的前一个月，通过短信或电话的形式告知持卡人卡片即将到期。如果持卡人打算继续使用，银行将寄出卡号相同的新卡。不过，也有部分银行为了拼发卡量，在卡片到期后，会采取直接寄出新卡的方式，而不会询问持卡人是否有继续用卡的意愿。

我市一家国有银行信用卡中心的相关人士告诉记者，持卡人因通信地址更改等原因没有收到的新卡片，将会被退回该行位于上海的信用卡中心总部；如果遇上收到银行将寄出新卡的信息但却没收到卡片这种情况，持卡人可致电发卡行的信用卡中心，了解新卡当前处于哪一环节。

上述人士提醒，如果遇上新卡已签收，但持卡人本人并未收到卡片的情况，为了安全起见，建议持卡人挂失并更换新卡。

此外，多家银行的客服人员也表示，只有开卡激活后，新收到的信用卡才能正常使用并开始收取年费。伴随着新卡的生效，原卡片随之作废。

提醒2

想更换卡种 先注销旧卡

如果信用卡到期后您不想继续使用，该如何处理？招商银行的客服人员说，持卡人可提前至少一个月拨打该行的信用卡客服热线，申请办理立刻注销。工商银行的客服人员则表示，每张卡片的情况不一样，有的卡片是属于拨打客服电话就能销卡的，有些则需要到银行柜台才能办理销卡，具体属于哪种情况，持卡人可拨打客服电话进行咨询。记者了解到，其他银行的处理方式也大致相同，持卡人最好提前至少一个月办理销卡。

需要提醒的是，信用卡到期后，如果您想更换卡种，需要先把原来的卡片注销，然后再通过银行信用卡中心官网或前往银行柜台申请审核想办理的新卡。一般情况下，新申请卡片的额度与旧卡一致。