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余额宝46万被冻结?支付宝回应:疑似违规操作导致账户受限,排除风险后已解封



北京商报讯(记者 刘四红)日前,一哈尔滨市民反映余额宝里46万块钱无法取出的事情引发关注。对此,支付宝安全中心6月22日回应北京商报记者,根据举报信息和平台风险系统识别,该用户的账户交易行为存在异常情形,可能涉及网络赌博、电信诈骗、非法投资理财或是虚假交易等违规情形。为避免用户账户被不法分子利用造成损失,根据国家相关法律法规,支付宝当时对该用户的账户做了一定限制。支付宝客服和该用户核实排除风险后,其账户早已于5月恢复正常使用。

回应中,支付宝方面也进一步提醒广大用户,规范使用自己的账户,不要轻易与不明账户交易,不要把个人账户借给他人使用,也不要进行网络刷单、跑分、虚拟币交易等操作。这些行为有可能被不法分子利用进行非法交易,导致个人信息泄露、影响账户安全,甚至有可能触犯相关法律法规。如遇到账户相关问题,用户可以第一时间拨打支付宝客服热线进行反映。

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