你遇到过客服主动退费的“好事”吗？近日，虚假退费类诈骗卷土重来，全国各地已有多人被诈骗！

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以下是息烽县人民检察院在办理案件中遇到的真实案例，希望引起大家注意，以此为戒，务必提高警惕谨防上当。

案例1 课程虚假退费

王女士收到一个包裹，打开后是一份“12315退费通告”退课程费的通知书，具体详情需要添加QQ群了解，并附了一个QQ群的二维码。因2021年王女士确实购买了某培训课程，便信以为真，扫描二维码添加进QQ群。次日王女士接到陌生电话，询问王女士是否收到“12315退费通告”，并让王女士添加QQ好友，在QQ上教王女士操作退费。王女士便添加对方为QQ好友，按照对方的指示点击对方发送的链接下载“诺德联办”APP操作退费，按照对方的要求在“诺德联办”APP中购买基金以退费，在王女士购买10000元的基金后，对方以买错买高、给公司造成巨大损失为由，又让王女士重新购买59690元的基金来修复系统。在对方让王女士再次转100000元修复系统的时候，王女士意识到被骗，共损失69690元。

案例2 工作证虚假退费补偿

付女士接到一个陌生电话，对方声称她之前没办成的社会工作证可退费补偿。付女士因为之前确实申办工作证没有成功，便信以为真，按照对方的指示加入了一个QQ群，在QQ群里面下载了“弥远总办”APP，通过“弥远总办”APP与退款“客服”联系，在“客服”的指导下将卡内的3000元资金打到指定的账户上以证明资金流水，转账之后“客服”说付女士操作错误,资金被冻结，要求付女士再次转账。付女士深信不疑，通过手机银行转账的方式给对方的指定账户转账了32106元。转完钱之后“客服”又说没有完成操作,需要再打90000元，才能将之前的钱返还。付女士意识到被骗时，已损失35106元。

案例3 平台费用虚假退费

张先生在家中接到一个陌生电话，声称可以退还张先生于2022年在某相亲平台费用60000元，张先生信以为真，便按照对方的指示下载“中证理回”APP。APP“客服”先在APP中退还张先生130元，以小利诱导，再以先转账后退款的方式要求张先生向指定的账户转账。张先生在多次向对方指定的账户转款后，才意识到被骗，共计损失126608元。

诈骗套路

虚假退费类诈骗通常是一些不法分子通过地下黑产链非法获取个人信息，筛选诈骗目标对象，通过寄送快递、拨打电话等方式告知可以申请退费，以获取信任。在受害人上当受骗后，进一步引导受害人扫码加群、下载虚假APP，以先购买、后退费、验证资金流水等借口要求受害人向指定的账户转钱，后又以操作错误、给对方造成损失、操作未完成、账户冻结等理由不断诱导受害人转账，骗取财产。

防诈小知识

退款要以权威渠道为准，正规退费流程都是通过原路返还的形式将资金退回本人缴费账号，凡是退费时要求额外支付费用的，都是诈骗。不要随意将身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息提供给他人，切勿轻易转账。如有扫码入群，下载注册APP、点击链接等要求，不要轻信，不要盲目按照通知内容操作，遇到可疑情况及时拨打96110咨询求助。