网友投诉:维信金科违规代偿、高额担保费、恶意催收、泄露个人信息
近日,有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「维信金科」的投诉,内容如下:
维信金科违规代偿、高额担保费、恶意催收、泄露个人信息-啄木鸟投诉平台
1、因为本人已更换电话号码好几年,原电话转给家中孩子在外地使用,我多次向客服反应备注,但APP不能更换注册号码,且客服也拒绝更换,但每次官方客服联系都只联系原号码好不容易联系本人都明言要验证身份,不但要身份证号码,姓名,银行卡号等资料,并且发送不明链接要求点击,本人疑似严重侵犯隐私权,以获取相关信息。因此每次客服联系到本人,就故意刁难要我使用原号码联系,否则就拒绝解决问题。
2、本人使用维信卡卡贷在8年左右,在其平台借款数笔,期间每笔贷款均有高额利息与担保费,特别是担保费用,还数次购买了会员支付了会员费,所缴纳的担保费服务费高达数万元,但该平台现不能下载明细等资料(借款结清会逾期之后均不能下载),具体数额已不能统计,经多次申请要求,给我开具了部分发票,经本人核对,与我自己保存的金额均不能等同匹配,故现要求退回所有这些不合理费用。
3、第三方催收太过于恶心,依据《个人信息保护法》、工信部《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》最低限度信息收集原则,现依法要求撤销此前对上海维信荟智金融科技有限公司及下属所有、债权方、内部催收机构、委托催收机构授权的所有个人信息授权,包括不限于撤销本人通讯录联系人、相关联系人、紧急联系人、个人照片等信息及征信查询业务授权。同时申请注销维信卡卡贷的个人一切信息和账号。
4、本人逾期后两天半时间就被违规代偿了逾期资金,现本人要求贵司承担因此而造成的征信后果,撤销征信问题。
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