前年，还是疫情防控期间。下午在办公室接到一个电话，自称是某某公司的负责人，说我们这边有个居民在他们工厂打工，期间因为琐事和工友发生冲突，打伤了人逃跑了。

电话那头紧接着说，公安机关正在找他，要我们社区提供一下该居民的联系方式和常住地址。

我察觉出来事情有点蹊跷：

1.如果上述情况属实，应该是公安机关或者人民法院来联系我们，而不是公司来联系我们？

2.个人信息保护法已经实施，关于个人信息的处理有严格要求，非反恐等特殊情况下，任何单位和个人都需要审慎处理。

想到这里，我立马示意同事把电话递给我。我对电话那头的人说：“你们是哪个公司？提供一下你们公司的具体信息！另外，根据个人信息保护法，社区在未经过本人知情同意的情况下，不会向你们提供还居民的个人信息。如果你说的情况属实，请由你们当地公安机关发函件到相关单位和部门。”

一顿输出后，电话那头停顿了一下，说他们其实是催收公司的，是居民借款逾期很长时间了，一直不接他们的电话。

我一听，顿时就恼火了。

“你们之间的纠纷属于民事纠纷，应该去法院，这种情况下社区更加不可能提供个人信息给你，这是违法的行为。”

之后我就挂断了电话。

刚挂断电话，那边又打来电话，我接了以后，好心劝告他，不要再打社区的电话，打了也没用，让他死了这条心。

结果催收人员恼羞成怒，连续打了社区 6 个电话。

因为疫情防控期间，要保持电话 24 小时畅通以备应急。我忍无可忍了，最后警告催收公司：“如果你们执意不听劝告，我现在立刻马上去电信营业厅调取通话记录，马上向你们公司所在地公安机关报警处理。因为，你已经涉嫌影响公众秩序，希望你能明白！”

再然后，催收公司再也没有打过社区的电话。

当然，最后该居民有没有清偿借款？我们也无从知晓，本身是他的个人隐私问题。

心态最重要

回到开始的问题：

如果催收公司威胁你，要找你所在的社区调查你的情况，你该怎么办？

首先，你不要怕，要明白，社区工作人员是懂《个人信息保护法》的，不会让他们的违法行为得逞。

其次，最好还是不要欠款，这才是解决问题的关键！

另外，这些年网贷乱象不止，如果你真的不幸逾期了，催收公司可能会威胁你说要联系你身边的人，看他们有没有意愿帮你还钱？更有甚者会威胁你爆通讯录之类的云云。出现这种情况怎么办？

个人信息保护法

你就让他读一读，国家金融局出台的《消费金融管理办法》和全国人大审议通过的《个人信息保护法》。然后你告诉他，如果无关第三人接到了催收电话，会立刻马上向他公司所在地公安机关报警。

如果，催收公司语言威胁或者软暴力内涵你，可以直接向平台投诉催收公司，告诉网贷平台，不约束好催收公司，将向国家金融局投诉的同时，向公安机关报警。

最后，祝愿所有负债者们毅勇前行，早日上岸！