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出险是投保机构最不愿意发生的事情，而一旦发生意外事故，出险报案和保险理赔也让许多投保机构苦恼不已，不知从何下手。

为此，根据投保机构的在理赔报案中出险的常见疑问，归纳整理这份理赔报案6步曲，助您轻松理赔，再无后顾之忧。

1、拨打保险公司报案：

拨打021-95518-根据提示说出：财产险/责任险理赔报案-接下来就会转到人工服务了-报上保单号码-报上投保/被保险（就是投保时的机构名称）-出险的经过-出险人的姓名-就医的医院等相关信息。

2、专属理赔人员跟进：

报案成功了之后，保险公司会发报案号过来，届时还会安排具体负责的理赔专属人员跟进并询问具体的事项和细节。

3、理赔人员会提供电子邮件，需要下载一些资料，填写好相关资料，并准备好相关的就医资料，拍照提交，通过发邮件的方式，发过去；

机构方根据保险公司理赔邮件中列明的清单明细，进行邮寄纸质材料。保险公司收到纸质材料核实无误后，2-3个工作日进行支付赔偿款。理赔款直接转账至被保险人（机构方）执行的银行账户。

住院理赔资料：

诊断证明、出院小结、住院费用汇总清单，结算清单、发票。

门诊理赔资料：

发票、清单（与发票对应）、病历本（封面及每次的门诊记录）、诊断证明 、出险人的身份证正反面。

4、保险公司会通过邮件告知缺什么资料，重新把缺的资料提交上去，如果资料没问题了，那保险公司会回复邮 件可以报销的费用；

5、然后再准备所有的资料，邮寄过去给保险公司；审核没问题了，3—5个工作日等理赔款可以划到机构公帐。