近日,信用卡行业的用卡服务迎来了新变化。自10月末至目前，已有多家银行陆续发布信用卡服务减费让利的相关公告，部分银行调整了信用卡相关服务。

多家银行调整信用卡服务价格

11月13日，中国银行发布《关于我行信用卡2024年部分服务收费减免的公告》，自2024年1月1日至12月31日，对部分信用卡服务费进行限时减免，其中包括转账转出手续费、信用卡换卡、补发卡手续费等共计11项费用的减免。10月30日，中国银行已发公告称综合提升信用卡服务质效，将在11月底前提升容差服务限额至100元。此次发布公告，是中国银行自今年10月份以来再次宣布对银行卡服务进行减费让利。

沈阳晚报、沈报全媒体记者了解到，除中国银行此次调整信用卡服务费用外，近期，工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、平安银行、广发银行等多家银行也发布了信用卡服务减费让利实施细则，包括为持卡人持续提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费，建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制，建立信用卡容时、容差服务机制，综合提升信用卡服务质效等。

多家银行容差金额提至100元

在银行优化信用卡服务工作中，最受关注的是银行“容时容差”服务限额的调整。所谓“容差服务”，就是如持卡人当期发生不足额还款，且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额时，应当视同持卡人全额还款，未偿还的金额则将自动转入下期账单。容差提额是增加服务宽度，并非减免。

10月30日，中国银行公告称将在11月底前提升容差服务限额至100元。同日，工商银行、建设银行也发布公告称，自2023年10月31日起，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于100元（或等值外币）时，视同持卡人正常全额还款。交通银行也于10月30日公告表示，继续提供信用卡3天容时和100元容差服务。

部分股份制银行也进行了跟进。11月3日，平安银行发布公告称，自今年12月21日起，该行信用卡还款容差由30元调整至100元。

持续提升信用卡业务经管水平

央行今年发布的《2023年第二季度支付体系运行总体情况》显示，截至2023年第二季度末，信用卡和借贷合一卡在用发卡数量7.86亿张，相较去年同期减少2100万张。在业内人士看来，信用卡市场面临诸多挑战。

2022年全国信用卡行业发卡量持续低迷，信用卡交易金额、贷款金额分化加剧，有的银行甚至出现明显负增长，告别了发卡数量和交易额的高速增长，当前银行的信用卡业务已经逐步进入存量竞争时代。

业内专业人士认为，提升信用卡用户的体验与黏性是未来银行信用卡业务的核心竞争力，同时，也应持续提升信用卡业务经营管理水平。

用户对此举亦纷纷点赞！“这项优化服务真心不错，避免了因自己粗心没能及时还上百元以内的逾期。”市民小李说。

（沈阳晚报、沈报全媒体记者 王丽）