“您微信开通了百万保障，每个月将自动扣款8元，是否需要帮您取消……”

近日上午罗星派出所接到反诈中心指令辖区群众正在遭遇电信网络诈骗反诈专员倪静雯一边联系被预警对象一边指令反诈专员徐涛、平峰立即出动赶往被预警对象处“对方说我微信保障没有关闭，每月要扣费8元，听到要扣钱，我就着急了，想赶紧关闭……”

反诈专员赶到现场时“客服”人员还在发消息给当事人叶奶奶“这是骗子冒充的客服！千万不要跟着操作！”经了解叶奶奶当日接到了一个陌生号码来电

对方自称是“工商银行工作人员”告知其微信里的“百万保障”显示保障中如果不关闭的话每月将从银行卡内扣除8元费用引导先加微信“百万保障”客服的好友再按照流程提交申请就能关闭一听需要收钱叶奶奶就着急了添加了“客服”的微信

△“客服”与叶奶奶的微信聊天

因为对智能手机的使用不熟练“客服”打开微信语音通话让叶奶奶用纸笔将相关步骤记录下来

并多次强调要按照步骤操作

才能注销微信“百万保障”就这样在“客服”引导下叶奶奶先后下载了两个软件

△下载的两个软件

过程中“客服”不断旁敲侧击询问其微信钱包及绑定的银行卡余额这也让叶奶奶感到了不对劲但想到不继续操作就要扣钱还是跟着操作了好在通过反诈专员的努力叫停了叶奶奶的进一步操作成功保住63万余元

反诈专员立即查看了叶奶奶下载的APP在确认没有开通任何授权功能也没有遭受财产损失后立即帮助其卸载了软件并现场帮助安装了“国家反诈中心”APP打开了预警提醒功能

“以后再接到陌生电话，要马上联系子女或者我们派出所，千万不要再自己操作了……”临走前反诈专员徐涛、平峰再次向叶奶奶强调

警方提醒

“百万保障”功能在微信钱包中的“消费者保护功能”里，为系统自动开启，属于安全保障的一种，支付宝也有此功能，都免费且不影响征信。凡称需取消“百万保障”“百万医疗保险”，否则将自动扣款的都是诈骗！！

夏季治安打击整治行动系列报道

单位：罗星派出所

编辑：陈思妍

作者：吴诗文 陈思妍

审核：蔡辉 朱景豪