邮政银行贷款电话回访后多久有结果,邮储广西分行贷款业务首次集中电话回访项目获奖
广西新闻网南宁6月15日讯(通讯员 叶见锦 罗雪瑜)近日,邮储银行广西分行“个人贷款首次贷后集中电话回访项目”喜获总行科技创新优秀项目奖。
2015年初,为了提高信贷风险管控能力,邮储银行广西分行启动了集中电话回访工作项目,经过系统建设、试点运行,最终于2015年11月完全系统的全区推广工作。自系统运行以来,累计完成电话回访量2.6万笔,实现了“三个1%”工作目标,即放款后三天内回访客户1%、风险单信息下发后5天内排查反馈1%、对排查发现的违规问题责任追究1%。
通过项目的运营,实现了对信贷业务的远程监控,起到了遏止违规贷款、分担基层管理压力、创新贷后管理机制,确保分行信贷业务的健康可持续发展的作用。
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