三家银行营业网点可就近查征信报告

征信服务满意度调查问卷正在进行

7月14日，记者从人民银行赤峰市分行（简称人行赤峰市分行）获悉，为进一步优化个人征信服务，提升个人征信服务满意度和便利度，人行赤峰市分行组织开展个人征信服务满意度调查问卷。

近年来，为保障个人征信查询服务，人民银行已经采取了诸多措施。目前，个人征信除了代理查询网点和人民银行可以查询外，工行、建行、邮政储蓄银行营业网点智慧柜员机都可以查询信用报告；个人征信异议处理已经可以线上申请。如果客户想查询征信，完全可以选择工行、建行和邮政储蓄银行的营业网点就近查询。

“开展个人征信服务满意度调查问卷，在了解个人征信服务满意度的同时，想看一下我们的服务在哪方面还存在问题。”人行赤峰市分行相关人士介绍，对于发现的问题，如果赤峰市分行能解决，就在本级解决一下；如果本级解决不了，也会以调研报告的形式向上反馈一下，寻求解决办法。

问卷二维码。

全媒体记者：张学通

编辑：贾丽娟