疫情的形势比较严峻，各行各业都受到了一定的冲击。不少人因为疫情的影响不能按时返回自己的工作岗位，还有人因为疫情的原因损失惨重。支付宝声称自2月5日起关闭芝麻信用评估，并将会暂时关闭芝麻信用分。并表示在疫情期间所有因不可抗力产生的履约不便，不会作为用户的失信记录，具体的恢复时间将会另行通知。

不过从官方所发布的这份对外公告中能够看出，虽然此次支付宝暂停芝麻信用评估，但仅仅是基于疫情对用户履约行为的信用表现评估的暂停，并不等于用户可以不用履约。虽然此次支付宝公布的对外公告是在支付宝芝麻信用和花呗两个功能页中同时进行公示的，不少网友的第一反应就是花呗暂时不用还了。

此外，支付宝方面也表示，在疫情期间出现逾期的问题，如果用户方便的话还是建议及时进行履约，如果用户确实有困难可以及时和商家联系；但是如果在疫情结束后一个工作日内，用户仍然没有履约并且商户也并没有延长履约时间的服务，那么用户的芝麻信用分将会受到影响。

芝麻信用诞生于2015年1月28日，是独立的第三方信用服务机构，也是蚂蚁金服生态体系内的重要组成部分，通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人和企业的信用状况，已经形成芝麻信用评分、芝麻信用元素表、行业关注名单、反欺诈等全产品线。并且芝麻信用分参照了美国FICO信用系统，范围350-950分，越高代表信用越好，分为五个等级：350-550分信用较差、550-600分信用中等、600-650信用良好、650-700信用优秀、700-950信用极好。

随着疫情不断在变化，不少人调侃，以前睡一觉醒来发现假期就快结束了，现在睡一觉醒来发现假期延长了，再睡一觉发现延期7天，被动宅在家才知道古代禁足真的是一种惩罚。虽然是调侃，但是受疫情的影响，大家的生活、工作、学习还是受到了不同程度的影响。支付宝此举也是希望能够给用户提供一些便利，希望能够共同渡过难关，没有一个春天会晚到。