多家催收公司催收员在群里交流说到；现在做催收回款越来越难，到处都是负债，企业龙头就拿房地产恒大、碧桂园都是分别负债几万亿的债务，很多中小企业负债就不用说了；几名催收员也说到，从2019年疫情爆发以来，催收回款率特别低，有的催收分公司都发不出工资了，甚至都停业关门了。

一名从事9年8个月的催收员在群里交流说到，他从事催收工作这么多年，从催收职业经验来看；现在的大环境是债务人没钱还款，或者是债务人借不到，因为大家都手上都没有钱，他的表姐目前还在去银行申请贷款首付买房，都叫他别要去银行进行申请房贷首付买房了，后面还款的日子更是雪上加霜。现在有能力还款的客户越来越少，大多数客户都是负债累累。债务人和催收员同样是人，现在用同样的催收手段对一群人进行催收，回款率越来越难。

青岛一家催收公司催收员在群里说到：现在大环境不景气，受疫情影响，很多催收公司在回望2023年上半年业绩报表中利润都不看好，在看看2023年有多少行业都是举步艰难，现在房地产、做外贸加工厂的、教育培训、代加工企业的，就说龙头企业恒大负债2.3万亿、碧桂园负债1.44万亿、还有德康农牧现在也是负债高企，盈利也困难，龙头企业现在都是负债累累，就更别说各行各业负债了，各行各业都缺钱，就没有多少债务人进行还款了，那么，逾期体量会越来越大，催收公司安排催收员进行对债务人进行追讨债务，债务人都负债累累，拿什么来还款，大家都没有钱，自然就无法按时还款了，也就无法进行回款了。

长沙一家催收公司催收员在群里说到：2023年还没2019年好，2019年催收业绩比较看好，2023年经济不景气，债务人还款能力不断减弱，也是催收行业最艰难的的一年，明年做催收是更难的一年，他现在都准备递交辞职书辞职不做了，这名催收员提到，本身社会大多数人就对催收这个行业比较排斥、对催收行业充满了阴暗的一面，怨气冲天炮火连篇的指责很多90后、00后好的不学，去做催收行业不务正业；经济坏境加剧的情况下，会给债务人带来负债压力的增加，当债务人达到一定规模，很多催收公司为了回款就会联系债务人工作单位，频繁打电话给债务人，这时候债务人就会开始抱怨催收员联系工作单位，频繁打电话给他，有的债务人就会选择投诉，投诉次数增多，监管部门就会加强重视，就会规范催收行业，陆续出台一些文件来进行约束，催收行业只能遵守法律法规，因为法律层面不断的规范起来了，所以催收行业是越来越难做。

我可以这样认为，毕竟我跟很多催收员进行多次交锋，总结了很多经验，催收公司安排催收员打债务人的工作单位，把债务人的工作搞丢了，债务人都没有工作，处于失业状态还谈什么还钱，大多数债务人这个时候都有怨气，也是很多债务人本能想法；换位思考现在催收员的角度来说，催收员不打债务人工作单位电话，他就没提成完不成任务，就没有业绩考核，不联系债务人工作单位，就找不到债务人，债务人有可能不会还款，再来说催收员打债务人工作单位电话经过债务人允许了吗，如果没有经过债务人的允许的情况下，不管是催收员从非法渠道还是债务人再借贷过程中填写了工作单位电话，都必须要征求债务人的意见才可以打。没经过债务人允许同意的情况下，催收员就违法了，有的催收员还涉嫌故意骚扰（寻畔滋事）了。当然，也有的债务人不接电话，这种情况都是一些网贷平台和催收公司培训催收员的时候语言表达上造成的后果，也有的催收员为了业绩语言表达过于激烈，导致债务人有过多想法，干脆躲起来不接电话的债务人大有人在，这些矛盾纠纷都是网贷平台和催收公司培训催收员的时候，有些催收话术语言表达能力不可能让每一名催收员都能够听的懂、理解这个催收话术的含义是什么，才导致了债务人本能反应过于激烈，不接电话、不协商还款，这个还需要监管部门发力制约催收行业、债务人出台一些政策，很多时候都是催收行业出现一些不法催收员在催收过程中语言表达能力过于激烈，惹怒了债务人，才会导致很多催收公司回款难，成本增加，运营起来更加艰难的一步。