提起催收，大家会想到什么？！

贴大字报，淋红油？还是大哥上门“讲数”？

今时不同往日。催收，早已变成了一种“正当行业”。

你看，最近光大、三湘、微众等多家银行，公开招聘高级催收人才。

一直以来，面对“欠钱不还”，银行只能：催收和诉讼。

由于诉讼成本较高，银行一般是：先催收，实在不行再诉讼。

但催收也分两种：自催和外包催。

自催，就是银行自己的团队催收。

目前，多数银行信用卡中心都有自己的催收团队。比如招商银行，就有一支约2400人的催收团队（截至2022年底数据）。

但事实上，银行更喜欢将催收业务，外包给第三方公司。

比如说交通银行信用卡中心，其委外催缴合作机构名单，就包括了43家催收公司和164家律师事务所（今年1月份公布数据）；

中信银行信用卡中心，之前催收外包供应商中标结果可以看到，公示了150家供应商。

别说，催收，真的蛮赚的！

图源自网络 仅供参考

为什么银行喜欢将催收业务外包？

答案并不难猜。

催收是个技术活，很多手段，第三方催收公司能做，银行有偶像包袱，不好做...

一个不小心，就有可能面临声誉受损。

既然如此，倒不如花点钱，省事又省心！

但随着催收行业的监管日渐趋严，委外催收也开始不像以前那么“省力省心”。

今年4月下旬，一度手握数百亿“欠条”的催收巨头永雄集团突然宣布，不再从事具体催收业务。

此前，其179名员工被安徽警方跨省带走调查。

看来，这活不好搞了。

就在半个月多月前，中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》，从实操层面对催收行为和催收行业提出诸多要求。

比如，限制催收的电联次数、通话时间，要求记录催收通话内容的真实、客观、完整，催收内容应经金融机构事先审核，禁止“爆通讯录”等等。

同时，《指引》还规定，金融机构和第三方催收机构应加强催收组织管理，明确具体负责催收业务的管理部门，指定一名高级管理人员负责管理相关工作，有条件的金融机构可组建专门负责催收业务的部门。

这或许也是光大、三湘、微众等多家银行公开招聘催收人才的原因所在。

毕竟，伴随着监管入场，催收行业也将从原来游走在灰色地带，变为逐渐正规化、阳光化。

换言之，第三方机构的催收效果，或也将大打折扣。

这种情况下，建立和维护一个内部催收团队，可能是银行更算得过来的账。

当然，银行公开招聘催收人员，很大一个原因也是因为：

需要催收的贷款，越来越多了！

以光大银行为例，近年来的逾期贷款日渐走高。

最新截至2023年底的数据，已经高达737亿。

当中，不良贷款475亿，超过四成是零售贷，三分之一是信用贷。

虽然截至2023年底，光大银行的不良率只有1.25%，并不算离谱。

但如果那些逾期的贷款都收不回来，必然会导致不良率进一步抬头。

要知道，最近这两年，光大银行的业绩本来就已经不太好看了。

尤其是2023年，光大营收和利润双双开始负增长，业绩在规模银行里几近垫底。

此前，光大银行发布2023年年度业绩时，股价还曾一度出现暴跌。

不敢想，要是不良贷款再上升…

所以要招催收人才。

另外投资者担忧的是，光大银行在风控上，也并不是那么令人放心。

据不完全统计，2024年以来，光大银行已接到金融监管局开出的12张罚单，累计罚款金额达1066万元。

在股份制银行中，其被罚金额高居榜首，甚至超过了业务规模遥遥领先的招商银行。

在这12次处罚中，有9次涉及信贷业务违规，包括贷前调查不尽职、发放不合规贷款、资金流向违规、以贷还贷等问题。

在这样的背景下，不难想见，光大银行的催收工作会有多“鸭梨山大”！

假如给你高薪，你会去干催收吗？