鹤岗市公安局南山分局以“核心使命-2022”系列战役和“能力作风建设年”活动为抓手，进一步推动“派出所三年行动计划”攻坚战走深走实，积极探索“服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，不断提升群众满意度。近日，南山分局精心制作“便民卡”，向辖区群众广泛发放，架起警民之间的暖心桥梁。

便民卡包含一张图、一张表、一个清单，正面印有精美的公安宣传标语和“互联网+公安政务服务”平台微信二维码，背面印有派出所乘车路线图、管辖委组、报警电话等便民事项和市内户口迁移、换领、补领居民身份证等常见的办理事项，并详细注明了办理户口和身份证业务所需的各种材料，简单明了、详细全面，实现了让信息多“跑路”，让群众少“跑腿”。同时，便民卡还印制了反诈宣传标语，提醒群众不要向陌生人转账，进一步提高群众的防骗意识。

民警通过直接发放和微信群分享等多种方式，将便民卡传发到千家万户，使广大群众对办理相关业务的程序有了进一步了解，极大地提高了群众到公安机关的办事效率，切实起到了打通服务群众“最后一公里”的成效。

基层工作需要从小处着手，一张小小的便民卡，既方便了群众来所办事，也让警民关系更加紧密，使公安的服务渠道更加畅通，效率更高，进一步提高了群众的安全感和满意度。截至目前，南山分局共印制便民卡20000张，向群众发放3000余张，通过微信群分享63次，得到辖区居民的充分肯定和广泛赞誉。