近日，今日头条@山西政法转载了《都市110》报道，有消费者在阿里巴巴平台以15340元的价格购买空调，商家同时给消费者赠送了小礼品，并告诉商家先发小礼品，空调随后邮寄出，然后没多久，消费者仍未收到空调 ，联系商家时，对方失陪。直到此时，消费者才反应过来，他收到小礼品的同时，空调也显示了收货。消费者联系阿里巴巴平台，平台只是说“很同情你的遭遇”，但并未帮助消费者实质解决退货问题。

消保盾看了一下该文章下方评论多达275条，其中有一点评论特别显眼：【造谣是要负法律责任的！】，对该评论的点赞人数高达175人，还有其他不少评论都是质疑多，怀疑这则新闻的真实性。

消保盾专门搜索了一下《都市110》的报道看了一下，消保盾认为新闻报道中的事件是真实的，有多人质疑新闻的真实性主要是对阿里巴巴平台不甚了解，想当然地把淘宝或天猫平台等同于阿里巴巴。

消保盾先总结一下整个骗局是怎么发生：骗子在阿里巴巴开店，买空调赠礼品，骗子先把礼品邮寄过去，然后就系统点发货并录入礼品快递单号，然后阿里巴巴平台就开始确认收货倒计时，买家没注意到这个套路，系统自动确认收货，然后骗局得逞。等买家发现被骗申请阿里巴巴平台介入时，骗子已经拿款跑路了，阿里巴巴平台不支持买家的理由是骗子保证金已经没了。

比如有评论就认为：这似乎是不可能的事情，我也做淘宝，首先，配货重量不对，后台大数据会发现，第一淘宝是担保交易，款项并没有到卖家账户，第二即使超时自动确认收货，还有平台保证金，最后，如果真的发生这样的事情，商家提现跑路，还有专用基金赔付。请注意，淘宝交易是担保交易，商家跑路淘宝有担保责任。

但是阿里巴巴平台实际状况就是并没有所谓的后台配货重量大数据，消保盾甚至还见过没有物流信息直接在系统虚假宣传的诈骗案例。关于担保交易，阿里巴巴也是有担保交易的，骗子为了误导买家就用小礼品误导了买家，系统超时就自动确认收货了，钱款就直接到达骗子支付宝账户了。等买家发现被骗申请平台介入时，要么保证金余额早已经赔付完毕，无保证金可扣划了，要么就是保证金余额不足，不能完全保障买家利益。至于所谓的专用基金赔付，消保盾在阿里巴巴平台闻所未闻。