扬子晚报网3月25日讯（通讯员 董煜 马捷 见习记者 王灿）“居家隔离了，我的征信该怎么查？”“信用报告能不能网上查？”近期，不少市民表示在疫情防控期间不方便出门，但有查询信用报告的需求。带着广大市民朋友的疑问，记者采访了人民银行南京分行营业管理部，就大家关心的疫情期间征信查询问题做了详细了解。

据人民银行南京分行营管部征信管理处工作人员介绍，现在可以通过手机银行APP非常方便地查询个人信用报告，目前已有13家银行开通此项功能。市民只需打开手机银行APP，搜索“信用报告”，验证身份并提交查询申请，几小时内，就可以在手机银行APP内查看信用报告了。

此外，市民也可以通过中国人民银行征信中心官网或云闪付APP查询个人信用报告。企业信用报告同样有线上查询渠道，企业可通过企业手机银行APP或电脑网银进行查询（开通个人和企业信用报告线上查询功能的银行机构见下图）。

开通个人和企业信用报告线上查询功能的银行

个人和企业线上信用报告查询操作指南

据了解，南京市已有5家人民银行查询点和32家代理查询点。如果市民需要线下查询信用报告，可使用“苏信帮”微信小程序搜索最近的查询网点。“苏信帮”小程序可以展示全市所有的信用报告查询点的相关信息，如地理位置、当前服务状态、服务时间、联系电话、查询所需资料等，近期新增了线上查询指引功能，市民可以就近选择网点进行查询和了解。

人民银行南京分行营管部特别提醒，疫情防控期间，提倡个人和企业采取线上方式查询信用报告；如果确需现场查询信用报告，建议广大市民提前通过“苏信帮”小程序确认网点服务状态，确认网点正常服务后，可携带二代身份证前往；在做好自我防护的同时，积极配合服务网点进行体温测量、查看苏康码、48小时核酸证明等防疫要求，办理业务也请即办即走，保持“一米线”距离，尽量减少逗留时间和人员聚集。

校对 李海慧

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