POS机刷卡成功没有到账的问题分析
POS机刷卡没有到账的可以操作以下几点进行排查:
第一、刷卡金额没有达到第三方支付公司规定的最低到账金额要求。每家支付公司都设定了“秒到”的最低刷卡金额要求,比如某些支付公司规定信用卡刷卡秒到金额是11元以上,5W以下,低于或者高于这个金额都是不能马上到账的,要第二天才能正常到账。比如XX信用卡刷卡10元或者50001都是不能秒到账的,需要说明的是“秒到”不是指一秒钟就到,一般是指客户刷卡成功后,两分钟之内到账,满足这个条件的客户可以耐心等待一两分钟!
第二、刷卡时间过早或过晚(银行系统结算时间)。根据银联相关规定,晚上23:00到24:00这一个小时是各第三方支付公司和每家银行后台的系统进行结算时间,如果客户在这一个小时内进行刷卡,那么这笔款项要第三天才能正常到账,所以第三方支付pos机公司都遵守这个规则。很多pos机代理商由于经验不足或者个人疏忽,没有给客户解释到这点,导致很多误会产生,这也是经常发生刷卡不到账的情况原因之一。
第三、银行卡种类或者交易方式不符合秒到标准。客户交易刷卡的银行卡类型不符合“秒到”标准,比如:用储蓄卡、信用卡装修卡、京东白条扫码、银联云闪付扫码等这些刷卡或者扫码方式都是需要第二天才能到账,客户耐心等待即可。
第四、银行系统漏发短信或者客户本身记错卡号。某些银行,银行卡账户进账短信提示有一个要求,比如XX银行,单笔进账需要1000以上才会发短信提示,如果客户刷卡1000以下,这个时候就算客户储蓄卡开通了短信提示,有很大可能的情况是钱入账了,却没有短信提示。这种情况可以通过银行APP和ATM机进行查询即可!至于客户本身记错卡号这种情况,小编也遇到过很多次,但是整体概率不是很大。
第五、POS机一般分为两种类型:商户用出纸大pos机和电签pos机。电签pos机一般都是刷卡秒到账的,商户用出纸大pos机基本是采用的D+1到账模式,也就是第二天才能正常到账,如果是用商户大pos机刷卡未到账则属于正常现象,目前市场上部分商户用传统大pos机还是具有“秒到”功能的哈,不同的第三方支付的不同pos刷卡机产品不同,相关规则不同,具体可以咨询为您提供机具服务的pos机代理商或者该公司官方客服电话!
第六、客户绑定的银行卡账户为“二类卡”简单来说就是客户在同一家银行,比如:工商银行办理了多张储蓄卡,那么除去第一张办理的储蓄卡是“一类卡”外,其他的储蓄卡都是二类卡,而“二类卡”单日到账限制只有1W,意思就是说您刷卡2W,它只能进账1W,剩余的要第二天这卡储蓄卡没有限制后才能进账。所以我们一般建议客户绑定“一类卡”,在注册、激活pos机的时候也应注意一下卡片的类型。
第七、支付公司或者银行后台系统升级,这种情况非常少,但不是没有一般一年能有个两到三次,如果为您提供申请、办理服务的pos机代理商负责任或者经验足的话,一般会以微信朋友圈提前通知。另外每家银行也会定期进行系统维护,一般会有官方的短信或者APP信息推送。如果客户遇到这种情况,您的刷卡资金可能会延迟到账,只需耐心等待即可!
第八、商户在注册激活pos机后没有做人脸认证。如果客户注册、激活后没有进行人脸认证,那么磁条卡刷卡只能到账一半;另外秒到金额的上限是3W,而不是5W,如果没有进行人脸认证,客户刷卡3W以上,也还是需要第二天才能到账。遇到这种情况大家可以去做一下人脸认证即可,现在新用户都是必须做人脸识别的才能入网成功。
以上就是小编为大家整理的pos机刷卡成功没有到账的问题分析相关内容,深耕金融支付,POS机刷卡收款,个人收款二维码,商家收款码牌,收银系统,收款设备一站式为商家解决收款问题,持卡人日常使用卡片需要多元化消费,成交只是开始,后续的售后服务才是关键。
本文链接:http://hainhha.cn/jj/7038.html
版权声明:本文内容由互联网用户自行发布,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请联系qq:1442716096举报,一经查实,本站将立刻删除。