农行德州禹城市支行营业部8月24日成功为一客户发放70万元房抵e消费贷款。该笔贷款是该行首笔自动审批发放的消费类贷款，收到德州分行贺信表扬。

几年前,客户李女士还是农行禹城市支行的一名普通客户。一次机会，该行营业部主任于孔结识了李女士，为她开通了农行卡、办理了收款码，并互加了微信。此后，于孔一直与其保持着密切联系。随着长时间深度了解和持续交流互动，李女士在农行办理的产品也越来越多，客户对农行的信任度也越来越深，先后办理农行的信用卡、对公户、理财产品、代理保险、乐分易等产品，逐渐成为该行忠实的贵宾客户。

近日，李女士因住房装修升级购置家具，急需要办理一笔消费贷款，并第一时间想到了农行。于孔主任根据客户资质，结合农行信贷业务产品，就积极推荐房贷贷-消费贷款（自动审批）。由于该业务系统内还没有正式破题，于孔主任就联合营业部张更军经理，积极联系市行、支行个贷中心，认真查阅操作文件，研究产品细节，进入系统进行模拟演练，经过反复推敲，在各级行信贷部门的大力支持和帮助下，加班加点一次性通过审批，成功为客户发放了贷款。

谈到日前成功发放的首笔70万元房抵e消费贷款，于孔脸上挂满自豪地笑容。他一脸骄傲地说：“市场和产品绝对是有的，但客户却不是凭空抓来的。研究好产品固然重要，但深耕好客户更重要。只有长期秉承客户至上的理念，细致地服务好客户，充分利用好本行的各类重点产品，及时为客户提供急需的金融服务，定能取得实效。”