前几天看上一件外套，虽然有点贵，但是有运费险，也就放心买来试一试。拆快递的时候可开心了，立即上身试了试，结果发现太大了，因为买的是S码，没有再小一码的了，反正有运费险，想着就直接退了。没想到快递上门取货后没多久，就给我发了一条待支付的消息，我还纳闷了，不是有运费险么，怎么还要付钱，问了客服才知道，超出1KG是要买家自费的。找到问题所在，就只能付钱了，而且超出的费用还不少，早知道就不买了，现在还倒贴好几块的运费钱。

提醒各位友友，就算有运费险，在挑选服饰或者其他有份量的东西的时候，一定要慎重。因为不合适的话，超重部分是要自己付费的。

运费险赔付：

1、运费险理赔是按照买家和卖家两地之间的快递首公斤运费进行理赔的。商品在1公斤内则无需支付运费；如果退换货商品的重量超出首公斤，那么超重费用需买家自行承担。

2、如果买家收到的货物是有质量问题或者发错货，那么买家可以和卖家进行协商，由卖家来承担超重费用，如若卖家不同意可申请平台介入。

3、一个订单仅对应一个运费险，如果已经退货/换货一次了，那么第二次的时候就要买家自己负责支付运费了。

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