橙柿互动 记者 何伊萍

吉林银行储户柜面取款2万元需在派出所报备审核的新闻引发广泛关注，银行方面称此举是“为了防范电信诈骗”。

为了保护储户的财产安全，银行也是煞费苦心，但如何平衡资金安全和交易便利，成为银行面临的一大挑战。

那么，杭州各家银行对储户取现管理是怎样的呢？都市快报·橙柿互动记者就柜面大额取款政策走访了多家银行网点。

在工商银行网点，工作人员明确表示，一般柜面取款超过5万元人民币，需提前至少一天预约。预约成功后，客户到网点办理业务时，银行工作人员会详细介绍相关注意事项，以确保业务办理顺畅。

农业银行方面也表示，柜面取款超过5万元需要提前一天预约。同时，该行工作人员强调，如果在柜面办理取款业务时，发现账户交易异常，可能会影响业务办理，但并未提及需要向派出所报备。

建设银行的工作人员告诉记者，柜面取款金额超过5万元需要提前预约，但同样否认了大额取款需要向派出所报备的要求。“这样的规定并不符合银行的实际操作流程，也容易引起不必要的误解。”该行工作人员提到。

中国银行工作人员的回复则更为详细。他们表示，原则上如一次性提取人民币现金20万元（含）以上的，根据人民银行要求，至少应提前1天以电话等方式预约。同时，各分行可以自行规定预约金额，客户可联系经办网点确认具体预约规则。此外，柜台单笔超过5万元（含）的现金存、取款、转账业务，需持开卡人的有效身份证件和银行卡办理。

记者又走访了杭州几家股份制银行，得到的回复也是5万元及以上取款需要提前预约。对于“大额取款需要向派出所报备”的说法，这些银行的工作人员均表示没有收到过这类通知，也从未执行过这样的规定。

总体上，目前杭州大多数银行的柜面取现政策是：单个客户单日在一个营业网点柜面取款，金额超过5万元人民币的，需提前1-2个工作日预约，特别是30万元以上的金额需要提前预约的时间更长。假如周五提交预约，一般到下周一或周二才能完成取款。记者走访的银行中，并没有“大额取款需要向派出所报备”的类似规定。

除了大额取款，客户在银行柜面进行大额存款时，银行工作人员也会根据人民银行的要求进行询问，一般几分钟即可完成。记者走访的银行普遍反映，客户大多会通过网银或者手机银行转账，到网点办理大额存取款业务的并不多。

“银行在保障客户资金安全的同时，会尽量为客户提供便捷的服务。防范电信网络诈骗银行一直在宣传，也是为了保护大家的钱袋子。希望市民在柜面办理存取款业务时，也能尽量配合我们的询问工作。” 某银行柜面工作人员表示。

你在大额存取款时遇到哪些有意思的要求，欢迎评论区聊聊。

审核：陈欣文 朱文科