近日铜陵建行开发区支行成功堵截了一起电信诈骗为客户挽回了经济损失3万元。

案例经过:当日上午10点半左右，铜陵建行开发区支行来了一位年轻的客户王先生，想来查询一下自己的银行卡是否正能正常使用以及转账汇款。大堂经理兼主管黄文胜便与他闲聊，询问转账对方与自己是什么关系，经了解得知该客户是铜陵职业技术学院的学生，在网上收到证监会发来的消息称，他人使用自己的身份证在网上贷款10万元，因其他原因导致10万资金被冻结，对方经查询之后找到王某并告知他此次贷款对他的征信产生了负面影响，现在需要转汇3万元给对方可解冻资金解决问题。黄主管作为工作多年的老师傅，立刻听出了这其中的猫腻，便询问是否可以查看一下客户手机中的聊天记录，内容如图所示。

黄主管看完后便更加坚定了自己的想法，于是耐心的跟客户解释说，这肯定是网络诈骗，像这种情况不需要做这些事情，并提供给他两个方案，一是报警，二是跟家人商议一下采取其他措施谨慎处理后续。并嘱咐客户不能随便给对方发类似自己举着身份证的照片，这是一种很危险的行为，也不能把银行卡密码直接告诉对方。这时客户才恍然大悟，并感谢黄主管的及时提醒。随后黄主管便引导客户在智慧柜员机上查询账户信息，已经泄露信息风险较大的银行卡做挂失销户处理，并为他重新办理了一张银行卡。

案件分析:该案件犯罪分子冒充证监会工作人员，以“为其解决他人冒用自己身份证贷款带来的征信负面影响”为由，引导客户转账汇款，实施网络诈骗。

案例提示:虚拟空间有太多的不确定性，“防人之心不可无”，一旦触及转账汇款等情况，要给自己设好安全闸，理性对待，切勿冲动。证监会等公共人员凡不履行相关手续而要求转帐、汇款的，请一律拒绝或者请求110帮助。最后，希望人们增强防骗意识，远离网络电信诈骗，共同构筑平安社会。