在金融服务日益人性化的今天，建行济宁任城支行营业室始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量。近日，针对唐口镇一位因车祸卧床在家的李大叔遇到的银行密码重置难题，任城支行营业室迅速响应，提供了上门服务，展现了金融机构的温度与担当。

李大叔因意外车祸导致行动不便，长期卧床在家，不慎忘记了银行账户密码，无法自行到银行网点办理密码重置。了解到这一情况后，任城支行营业室高度重视，立即启动应急预案，决定为李大叔提供上门服务。支行工作人员提前与李大叔家属取得联系，确认了服务时间和地点，并准备了必要的设备和技术支持，确保整个密码重置过程安全、合规。在约定的时间，任城支行营业室的工作来到了李大叔家中。工作人员耐心地向李大叔解释了密码重置的流程，并指导他完成了相关手续。考虑到李大叔的身体状况，工作人员尽量简化流程，减少他的操作负担。在整个密码重置过程中，任城支行营业室的工作人员展现了高度的专业性。他们严格按照银行操作规程进行，确保了李大叔的账户安全和隐私保护，同时，也保障了他的合法权益。任城支行营业室的热情服务和专业态度赢得了李大叔及其家属的衷心感谢。他们表示，这样的上门服务不仅解决了李大叔的燃眉之急，也让他们感受到了金融机构的人文关怀。

建行济宁任城支行营业室此次上门为李大叔提供密码重置服务，是银行服务人性化的具体体现。建行济宁任城支行将继续关注特殊群体的金融服务需求，不断创新服务方式，为广大客户提供更加温馨、便捷的金融服务，以实际行动践行金融机构的社会责任。

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