非柜面交易限额的调整主要原因是电信诈骗多发并且形式多样、隐蔽性强，损害了广大居民的正当合法权益。银行调整非柜面渠道支付限额、停止部分线上渠道服务功能，有助于提升居民银行账户资金安全水平，减少电信诈骗案件发生，更好保障居民财产安全。

有网友称自己攒了好多年的积蓄，看好了一套房子，准备交首付款的时候，发现转账失败，网友也很纳闷。明明卡里有足够的钱，为什么会交易失败呢？后来去银行查询才知道，自己的银行卡已经限额了，每天的转账交易不得超过2元。

还有网友说自己每个月的房租要12元，结果银行卡每日转账额度只有1元，网友吐槽：“连房租都要拖欠了。”

那碰到这种情况又该如何处理呢？银行也给出了答复，可以带上自己的身份证件，去银行线下网点，办理紧急的大额转账事宜，同时也可以要求银行人工审核后提高限额。只要这张卡之前没有涉及过风险交易，基本上都是可以通过的。

其实银行卡转账额度的调整，都会通过短信或APP消息给客户提示，如果没有收到相关的提示，可能是自己在银行预留的手机号没有更新，或是手机设置了屏蔽陌生短信的接收。

为什么会被降低转账限额呢？

1、银行卡涉及可疑交易，被司法冻结了；

银行卡涉嫌洗钱、诈骗等违法交易，会被司法冻结。这个冻结时间一般都会很长。所以一定要保持好用卡习惯，不要将银行卡信息透露给他人，更不要参与违法犯罪活动。

2、银行卡活跃度不高，卡内余额较少；

比如你在某家银行的银行卡存款余额均在2元以下，而且也没有什么支出和收入，那么银行至多只会给你2元的转账限额，因为银行默认这2的转账限额足够你用了。

3、是银行卡的信息未按银行的要求进行全面更新。

比如身份证重新办理过、更换了电话号码、职业信息及家庭住址等其他重要信息，这些都是需要在一定期限更新的。有些可以线上办理，有些则必须本人前往银行办理。

不过站在银行的角度，银行对非柜面渠道支付交易限额进行调整主要还是风险防范，对部分经常进行网上交易的或者是存在可疑交易的账户进行适当的限额管理，有助于降低客户的风险，同时也降低银行自身风险。

但是银行也应该提高监控模型的识别精准度，减少误判率。对于触发限额调整机制的账户，应该给予更多的解除限制的选择，尤其是允许用户线上操作，降低柜面申请产生的时间成本和交通成本。而且银行应视情况加大用户沟通力度，做好解释工作，规范用户账户使用习惯，避免多次误判对用户带来的困扰。