10年前办了一张平安信用卡，它为我的工作带来了极大的方便，更因信用卡的各种活动和积分，增加了它的附加值，内心很感激这张卡陪我度过的好时光，我每个月刷卡金额基本在2万左右。

3年前信用卡到期，平安银行为我办理了一张白金卡，我在阅读说明时提示年费是2800元，觉得这年费太贵我就一直没激活这张卡。

2年前客户经理又为我办了张免年费的平安信用卡，刚刷卡消费3次共15天。

平安银行总部来电话问卷调查，前面问了职业、卡的用途等都做了准确回答，最后问我住家外面有什么重要单位？这确把我难住了，如实回答我不常在这里住，不知道有什么重要单位。问卷结朿时客户还感谢我对他们工作的配合支持。

那知次日这张卡就不能用了，我多次申诉也无结果，我想从新申请也无法办理，只提醒我激活那个有年费的信用卡。

对于平安银行这行为，我百思不得其解，条友们遇到过这种情况吗？我还有什么办法申办无年费的信用卡？