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停息挂账指的是持卡人因特殊情况不能如期归还信用卡欠款或贷款，与银行协商之后，由银行暂停按期计息，并将欠款留后处理。通俗地说，停息挂账就是钱先欠着，但是账不会消除，以后接着还本金。

办理停息挂账前，根据真实情况协商和正面回答

1、 表明自己的还款意愿，申请停息挂账往往都是自己有还款意愿

2、 通常客服接到欠款人的电话后，会拒绝欠款人停息挂账的申请，往往都需要通过多次通话才能协商出新的还款方案.

3、 欠款人和银行信用卡客服人员多次通话后，客服人员会帮助欠款人申请，协商出最新的还款方案；

4、最后，欠款人需要按照停息挂账协商出的最新还款方案来还款，一定不要逾期，逾期会直接影响到个人征信，也会收取高额的罚息。

那我们应该如何进行停息挂帐的操作呢 ？我们接着往下看：

第一步：告知协商还K，打电话给米行，先要了解自己需要还K的金额，具体要还，多少本金和利息，如果有分期的话，必然会产生利息，而且这利息怎么来算，都要和米行进行协商清楚的，

作为客户本人有权利知道这些内容。然后，算好你的本金和你的利息之后，综合自己的还K能力和米行协商好每期还多少本金，客服都会帮你登记好这些。

第二步：等待YH回访电话，等回访电话时间有长有短，比方说浦发，交通的可能当场就给你转接了，一定要尽早处理不要拖，如果YH回访电话来了，说明自己的情况，不要怂，如果是疾病，坐劳，

破产，贫困之类原因提前开好证明，可以节省时间。对于米行的回访电话，不要不当回事。一定要接听，而且按时提交资料，如果你没有按时提交资料的话，米行就会默认和你的这个协商案件，宣告协商失败。这一点大家一定要谨记。不要竹篮打水一场空。

第三步：如果米行二次给你回访电话的话，意味着告诉你是否协商成功了，一般情况都是协商成功，我们一定要确定好这三点：分期期数、还K的金额，减免的金额。他们也有可能会，主动问你需要分多少期

在这里再次提醒大家，不管是是你打电话给银行客服，还是接电话，都要进行全程录音，这一点大家一定要切记，主要就是怕他们各种不认账、反悔，我们要留个证据方便以后用

注意事项：

1.对征信的影响

毫无疑问，办理了停息挂账，你的债务就成了呆账，这个时候去办车贷、房贷，肯定是行不通的，因为征信过不去。

2.找谁办理停息挂账

现在市面上有专门办理停息挂账的，去找这些专业人士就可以了，总之不要找银行人员和催收人员，他们只会赚你的钱。

3.按照协议还款

办理成功了，一定要按时还款，因为再次逾期，会加速起诉的时间，一旦被起诉了，那什么都晚了。

一定要记住，协商结束后，再次与银行签订新的还款协议，如新的分期还款金额、开始还款期限等。在此期间，您可以获得停止利息和结算的时间段，以努力争取更多的时间段来缓解还款压力。

如果各位有不明白的或者其他想了解的，或者更多债务问题

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