央视财经（《第一时间》）春节假期马上就要到了，出境旅游购物成了很多人假期的选择，带上一张信用卡就可以在国外消费，但是境外用卡一定要多加小心，要防止卡片被盗刷。2014年12月，南京市民韦女士和朋友一起去欧洲自助游，出行前，她特意多申请了一张信用卡。韦女士说，她在走之前临时申请了一张，然后大概拿到第二天还是第三天就出国了，所以就没有开那个短信提示。布鲁塞尔是韦女士旅游的最后一站，想着马上就要回国了，她准备计算一下在国外花了多少钱。

由于没有开通信用卡消费短信提示功能，她便通过网银查询了前几天的交易记录。 发现里面有两笔交易，一笔大概是3多欧元，还有一笔是519欧元的，不是她自己消费的，当时就觉得脑袋嗡了一下。韦女士仔细核对了交易记录，发现这两笔被盗刷的钱都是网上“非验证交易”，也就是只要通过信用卡上的有效期和CVV码就可以实现的交易，随后韦女士马上拨打了信用卡背面的境外服务热线，冻结了这张信用卡。那么韦女士的信用卡是怎么被盗刷的呢？据韦女士分析，

有可能是在吃饭的时候，她把卡交给侍应生，让他拿走去刷卡，还有退税的时候，他要帮你拍下护照和银行卡的信息，这些渠道都可能泄露自己的信息。

本来是一次愉快的旅行，却遇到了信用卡被盗刷近万元的事情，这让韦女士很郁闷。可就在回国后不久，她又接到了银行的电话，说她又发生了一笔网上消费，刷的是欧元。幸亏韦女士早就冻结了这张信用卡，不然又是一笔损失。

经过和银行一个多月的沟通和等待，最终银行认定这两笔争议消费并非本人所为，韦女士并未受到损失。但是这个案例也提醒消费者，境外刷卡一定要提高警惕，最好开通短信通知，以便及时收到刷卡记录。特别是在东欧、意大利等地一些小商家刷卡，更得特别注意，要看有没有VISA、Master或银联标志，如果没有就要更加小心。

那么使用信用卡时都需要注意什么呢？银行工作人员提醒，信用卡上有两个关键信息一定要保护好。 一个是卡片信息，卡片信息包括16位卡号，有效期，卡片背面后三位验证码，这几个信息是绝对不能透露的。 信用卡背面位于签名处的末3位数字，也被称为CVV码或CVC码，经过发卡银行的编码规则和加密算法生成。一般来说，这3个数字式唯一的，用来识别个人身份，在支付过程中，尤其是非现场支付，如果商家将“后三位”提供给银行，银行会默认为商家取得了持卡人的授权而允许交易。

此外，网上支付过程中，银行给持卡人发送的短信动态验证码也十分重要，切记银行工作人员不可能向持卡人索要短信验证码。遇到这样的情况基本上可以认定为诈骗。

业内人士建议，持卡人在用卡过程中要注意用卡环境，不要在公共的网吧或者咖啡厅公开网络环境下登陆手机银行和网上银行，以免输入验证码、手机号和其它信息的时候，在不安全的网络环境下被盗取。一旦发现盗刷，第一时间给银行打电话，做一个挂失，然后向警方报警。