怒答！！！！

作为两个银行信用卡的拥有者，来吐槽下这两个银行信用卡使用时候的bug.

首先！最重要的！不要没搞清楚之前就办卡！比如像我，看到中信有国航联名金卡（银联双币卡），觉得很不错，符合我这种会出差和把出国单子列的老长的人。但是！当我拿到第一个月账单后，老子怒了！第一次见到一个银行把美元和人民币分开列账单的！打电话问客服：客服说，按照还款日的汇率折算人名币还款就行了。中信这么牛逼，完全不用在乎客户感受么？我每次还款，还要查一下贵行当日汇率，再拿个计算器算算么？客服又解释你保持还款足够就行了。你特么逗我？你是信用卡却想干储蓄卡的活，你丢不丢人！shame！好吧，汇率差额这点事我就不说了，人民币狂跌的今天，你懂的。

其次，中信的信用卡app渣成沫沫，一开始开卡消费三笔有国航里程兑换，结果app里怎么找都找不到，然后我打了客服（对中信的客服也是天天背话术，没啥专业素质）非要跟我说你点app里的彩色花，我当时好想把手机甩客服一脸，特么的你瞎还是我瞎，哪里有什么花！找了一晚上都没找到，后来又问了给我办卡的客户经理，才找到入口，恩，跟客服说的完全完全不一样，不知道客服的话术是不是20年前的还没更新。然后，兑换页面非常像app里新开了个网页，页面呈现的是兑换星巴克而不是国航里程，又跟客户经理勾兑了好一阵，才兑换成功。至于我的国航账户有没有入账，我实在没心情查了。中信太特么不尊重客户了。

第三，中信银行很高冷，只有刷卡高于2才有短信提示。科科，想到了最近玩命节约成本的自己的东家。

至于招行双币卡，我想说没中信这么多致命的毛病，用他走了6 7个国家，使用良好。账单是实时美元兑换人民币，不足是现在活动越来越少，积分也很难攒，而且账单日和还款日有点短。但是用着心里不添堵。

结论：我准备把中信的卡剪了。

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这个月的电话费都用来跟中信的客服打电话了。后续，我原来美元的消费退款了，我说账单为什么还要还美元。客服说，因为退款日是账单日之后。我说，那我把人民币账单还清是不是可以注销卡？客服说，不行 美元账单没还清。我说，那我按照汇率还人民币，把账单还清了，再注销卡，多出来的美元退款怎么办？客服说 会退到你的任意一张储蓄卡。我说 好，那我马上还人民币进去，你帮我算下我今天要还多少钱，然后立即帮我注销卡。客服说，不行，要等下个月账单结算后才注销。我……

后果是，按汇率还人民币两天后，今天还款截止日期，我看我的美元账单依旧欠款。深夜，我表示很不安心。不人性化的服务，导致我反复浪费时间跟客服纠缠这些事情，可能因为他们两个账户的制度导致我虽然还了足量人民币进去还会产生逾期。貌似中信的客服的话术是比较差的，也在网上见过因为要还中信美元账单，真的被迫拿美元去柜台还的。

血淋淋的教训，请神容易送神难！请快点让我把卡注销了吧！

@中信银行信用卡

也希望你们能给我更合理的解释。

最后，本文章只是个人观点的基础上为大家创作的，不代表所有的都是这样的。请 自行辨别。另外喜欢本文章的宝宝们，记的收藏点赞+关注！